对其 Gemini 人工智能模型的优化升级，正推动公司营收增长。
据三位知情人士透露，过去一年里，谷歌 Gemini 人工智能模型的授权业务增长迅猛，这一态势反映出该系列模型的性能正持续提升。另一位熟悉谷歌销售情况的人士表示，由于客户在人工智能领域的支出往往会带动其在谷歌其他产品上的投入，这一增长很可能会提振谷歌云服务器销售这一核心业务的营收。
核心要点
- 截至 8 月，谷歌 Gemini 接口调用量增至 850 亿次，较之前翻倍。
- Gemini 人工智能模型销售拉动谷歌云营收及相关业务支出增长。
- Gemini 企业版用户数达 800 万，但客户评价褒贬不一。
与此同时，这一增长态势也可能为谷歌基于该模型开发的软件销售业务提供助力。尽管这项业务尚处发展初期，但近几个月来增长势头迅猛，不过客户对其评价却褒贬不一。
谷歌定于 2 月 4 日发布第四季度财报，此次模型优化带来的增长很可能会在财报中有所体现。过去一年，谷歌为在人工智能领域展开竞争投入了巨额资金，投资者正密切关注其投资回报的相关信号。去年秋季，谷歌曾表示，计划在资本支出上投入 910 亿至 930 亿美元，其中包括支持人工智能业务的相关开支，这一金额几乎是 2024 年 525 亿美元资本支出的两倍。此外，谷歌还在为谷歌云及其人工智能研究部门 —— 谷歌深度思维招揽专业人才（详情见相关报道）。
谷歌通过谷歌云平台，以应用程序编程接口（API）的形式向客户开放其模型的使用权限。据《信息报》掌握的内部数据显示，自今年 3 月 Gemini 2.5 版本首次发布时的约 350 亿次，到 8 月，Gemini 接口的调用量已增至约 850 亿次，实现翻倍增长。
谷歌目前仍面临的一大挑战，是说服企业客户为其基于人工智能模型开发的高端软件付费。曾任职于谷歌云的相关人士表示，这类软件是谷歌提升人工智能业务利润率的重要途径。该战略的核心产品是 Gemini 企业版，它整合了谷歌 Gemini 聊天机器人的使用权限、企业数据检索功能，以及一个用于构建和部署智能体的平台 —— 智能体指的是能够完成更复杂任务的人工智能程序。
谷歌发言人称，Gemini 企业版已积累 800 万用户，覆盖 1500 家企业，另有超 100 万用户通过线上渠道注册，这一数据表明该产品的市场份额正在稳步扩大。预计谷歌将在 2 月发布财报时，重点强调 Gemini 企业版的用户增长情况。
“我们的云业务全线增长势头强劲，人工智能应用领域尤其突出。” 谷歌发言人如此表示。
但综合多位客户、云服务顾问及谷歌员工的采访反馈来看，客户对该产品的评价并非一边倒的好评。萨达咨询公司专注于为客户提供谷歌云服务相关咨询，该公司高管西蒙・马戈利斯表示，在其对接的客户中，略超半数对 Gemini 企业版的使用体验表示满意，但 “对该产品满意与不满意的客户占比几乎各占一半”。
马戈利斯指出，在某些情况下，谷歌 Gemini 模型的成功 —— 客户借助该模型开发自有软件 —— 反而可能会影响其基于该模型打造的软件产品的销售。
“谷歌云向来是一个更偏向‘自主开发’的平台，而非‘产品采购’平台。” 马戈利斯说，“客户可以选择购买 Gemini 企业版，也可以选择自主开发大量定制化智能体，而他们往往会选择后者。毕竟谷歌为这类定制开发提供了极大的便利。”
Gemini 热潮来袭
谷歌的模型授权业务起初增长缓慢，早期的 Gemini 模型并未获得市场的广泛认可。但去年春季，Gemini 2.5 版本发布后收获了开发者的热烈好评，其接口销售随即迎来爆发式增长。
据另一位知情人士透露，Gemini 2.5 版本发布后，大量客户（包括代码编辑工具初创公司 Cursor 的员工）纷纷希望接入该模型的应用程序编程接口，谷歌不得不调整模型的交付方式以提升运行效率。这次调整释放了充足的算力资源，从而满足了激增的使用需求。
该知情人士还表示，去年 11 月 Gemini 3 版本发布后，凭借同样亮眼的市场口碑，模型的使用需求再次出现激增。
过去一年，谷歌一直在着力提升接口业务的利润率。据一位知情人士透露，谷歌初代 Gemini 1.0 和 1.5 版本的利润率为负值，这是因为谷歌为抢占市场采取了大幅折扣策略，导致模型的运营成本高于其营收。
Gemini 2 版本的利润率则时正时负。而 Gemini 2.5 版本实现了盈利，该人士表示，这得益于模型性能的优化，谷歌得以凭借产品质量参与市场竞争，而非单纯依靠降价策略。不过需要注意的是，这里的盈利仅覆盖了模型的运行成本（即按次计费的代币服务成本），并未计入模型研发过程中的各项投入。
另一位直接知情人士称，截至去年年中，谷歌 Gemini 系列所有模型的综合利润率仅勉强为正，远低于谷歌云业务的整体利润率水平。
不过，Gemini 接口业务的成功，除了直接拉动接口销售收入外，还对谷歌其他业务产生了积极的带动作用。该知情人士表示，谷歌经测算发现，客户在接口调用上的支出增长，同时也推动了其在谷歌云存储、数据库等其他产品上的投入。
Gemini 企业版的现状与挑战
谷歌仍需发力的领域，是其人工智能应用软件套件 ——Gemini 企业版。马戈利斯称，全年以来，客户对这款产品的评价始终褒贬不一。
法律人工智能初创公司哈维的应用研究主管尼科・格鲁本表示，Gemini 企业版对他而言实用性较强，因为该产品能够对接企业内部数据。他借助该产品开展基于内部数据的深度调研、撰写长篇文档以及生成图像，但尚未使用其中的智能体构建功能。
毕马威咨询公司负责向客户销售谷歌云服务的业务主管马克・尚克表示，据内部调研数据显示，83% 的毕马威员工对 Gemini 企业版表示满意。他还提到，推动毕马威客户采用该产品的过程并不困难。
但专注于谷歌云服务的咨询顾问马戈利斯指出，Gemini 企业版在构建定制化应用方面的表现不尽如人意。据《信息报》获取的一份聊天机器人对话截图显示，某家使用 Gemini 企业版的咨询公司曾尝试借助该产品开发一款邮件摘要智能体 —— 这正是 Gemini 企业版推荐的功能之一，但最终未能成功实现。
星座研究公司首席分析师奇拉格・梅塔表示，客户反馈称，Gemini 企业版在基于企业数据回答浅显的通用性问题、以及依托代码库生成代码方面表现较好，但在应对高度具体的问题或执行特定任务时则显得力不从心。
不过梅塔也提到，他对接的客户对这款产品的认可度尚可，并未像放弃 Copilot 等竞品那样搁置 Gemini 企业版，而是选择继续使用。
“大家的态度都是‘我们愿意再给它一次机会’。” 梅塔说道。
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