谷歌支付6800万美元和解谷歌助手隐私诉讼案

     

　　（股票代码：GOOG、GOOGL）同意支付 6800 万美元，就一项指控其语音助手非法监视智能手机用户、侵犯用户隐私的诉讼达成和解。

　　这份集体诉讼初步和解协议已于上周五晚间提交至加利福尼亚州圣何塞联邦法院，尚需获得美国地区法官贝丝・拉布森・弗里曼的批准。

　　智能手机用户指控，作为字母表公司子公司的谷歌，在谷歌助手被激活后，非法录制并传播用户的私人对话，以此为用户推送定向广告。

　　谷歌助手的运行机制与公司的语音助手 Siri 类似，当用户说出 “嘿，谷歌” 或 “好的，谷歌” 等唤醒词时，助手便会启动响应。

　　用户不满的是，当谷歌助手误将用户的话语识别为唤醒词（即 “误触发”）后，自己仍会收到定向广告。

　　早在 2024 年 12 月，苹果公司（股票代码：AAPL）就曾因类似事件，向智能手机用户支付 9500 万美元达成和解。

　　法庭文件显示，谷歌方面否认存在不当行为，但为规避诉讼的风险、成本及不确定性，最终选择和解。这家总部位于加利福尼亚州山景城的公司于周一拒绝就此置评。

　　法庭文件指出，该和解协议的覆盖对象为，自 2016 年 5 月 18 日起购买谷歌设备，或遭遇过谷歌助手误触发情况的用户。

　　原告方律师或将申请提取和解金中最高三分之一的份额，约合 2270 万美元，作为法律服务费。